Konnte man im Online-Ticketshop bisher bei der Kartenbestellung lediglich den Block und die Reihe aussuchen, während der genaue Platz automatisch zugewiesen wurde, gibt es jetzt sogar die Möglichkeit, den genauen Platz auszuwählen. Dazu erscheint nach Auswahl der Preiskategorie und des Blockes eine Ansicht der freien Sitzplätze, so dass man einfach nur den gewünschten Platz anklicken muss. Zudem gab es einige optische Änderungen auf der Seite und auch das Flashmovie des Stadions wurde angepasst.
Im Online-Ticketshop gibt es Karten für alle Heimspiele des FCK in der Rückrunde der laufenden Saison 2009/10. Die anstehenden Auswärtsspiele werden nach und nach und je nach Verfügbarkeit der Tickets angeboten, wobei für die Spiele in Koblenz und Karlsruhe aufgrund der enormen Nachfrage keine Tickets im Online-Ticketshop erhältlich sein werden. Im Online-Ticketshop ist die Zahlung per Lastschrifteinzug (für registrierte User) oder per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) möglich.